På grunn av de ekstraordinære høye strømprisene har Stortinget blitt enig om en kompensasjonsordning. Ordningen er besluttet å forlenges ut 2024, men da som timesbasert strømstøtte fra og med 1. september 2023
Norgesnett administrerer den kompensasjonsordningen for kunder i våre konsesjonsområder.
Ordningen innebærer at husholdninger får deler av sine strømutgifter tilbakebetalt. Kompensasjonen skal administreres gjennom nettselskapene og vil fremkomme på din nettleie faktura. Staten kompenserer en viss prosent av husholdningenes strømutgifter. Satsen beregnes ut ifra spotprisen time for time i hvert prisområde. Dersom spotprisen en time overstiger 73 øre/kWh eks mva, vil staten dekke 90 % av det. Fra 1. januar 2024 er terskelverdien øket til 73 øre/kWh. Når prisen i enkelttimer går over 73 øre/kWh eksklusive merverdiavgift, vil strømstønaden dekke 90 prosent av prisen over dette nivået.
Støttesatsen time for time legges ut på NVE sine hjemmesider – Trykk her Men du kan også få full kontroll på strømstøtte med appen vår.
Med vår app har du et praktisk gratis verktøy for å følge med på strømforbruk, støtteordninger, nettleie, faktura og spotpriser. Appen er tilgjengelig for alle våre kunder, inkludert private husholdninger, næringsliv og sameier/borettslag.
Nøkkelfunksjoner i appen:
- Oversikt over strømstøtte time for time
- Spotpriser i sanntid
- Tilgang til prøveavregninger, fakturaer, og varsler om strømbrudd eller planlagte utkoblinger
Innlogging er gjort enkelt: Private kunder kan logge inn med BankID, SMS eller e-post. Andre kunder kan bruke registrert e-post eller mobilnummer, med engangskode for sikker tilgang.
Last ned appen i dag
Appen kan lastes ned gratis for både Android og iOS. Den gir deg full kontroll og oversikt over nettleien, støtteordningen og forbruket ditt – akkurat når strømprisene er på vei opp igjen.
Her kan du laste ned appen:
Mer om ordningen:
Husholdninger kan motta støtte for inntil 5 000 kWh per måned, med timesbasert strømstøtte vil det kun være mulig å motta strømstøtte for de første 5 000 kWh. Det vil si at selv om det ikke er timer blant de første 5 000 kWh som er støtte berettiget, er det kun de første brukte 5 000 Kwh som kan få strømstøtte.
Alle kunder vil da få en individuell strømstøtte, basert på eget forbruk og når på døgnet strømmen brukes. På din faktura fra oss, vil det kun stå en støttesats som utgjør den totale strømstøtten.
Dersom strømstøtten overstiger nettleien vil dette komme til fratrekk på din totale strømregning, dette gjelder om du har en strømleverandør som både fakturerer strøm og nettleie. Dette gjelder de fleste av våre kunder.
Får du faktura direkte fra oss, vil du kunne et eventuelt tilgodebeløp utbetalt dersom vi har ditt kontonummer. Det er fortsatt en del kunder som ikke har registrert sitt kontonummer, dette kan gjøres på MIN side. En eventuell utbetaling vil skje på fakturaens forfallsdato. På MIN side har du full oversikt over dine fakturaer, forbruk og annet som gjelder ditt kundeforhold. Vi anbefaler deg å ta en titt der.
Tilgodebeløp under kr. 25,- ikke bli utbetalt men bli overført til neste faktura.
Får du ikke logget inn på Min side, les mer her
Kompensasjonsordningen tar ikke hensyn til hvilken strømavtale du har med din strømleverandør. Dersom du ikke har AMS måler vil forbruket ditt bli stipulert som vanlig og kompensasjonen vil bli beregnet ut ifra dette. Dersom du har flere boliger som står oppført som husholdning får man kompensasjon for alle
Reguleringsmyndigheten for energi i NVE (RME) vil administrere ordningen overfor nettselskapene. De oppdaterer sine nettsider med nyttig informasjon.
Strømstøtte på fritidsbolig
Kunder som er registrert som «bolig» i matrikkelen har rett på kompensasjon. Dermed gjelder ikke kompensasjonsordningen fritidsboliger eller næring.
Er du usikker på om du er registrert som «bolig» eller ikke, kan du selv slå opp på din eiendom her: https://seeiendom.kartverket.no/
En del hyttekunder har fast bostedsadresse på sin hytte. Myndighetene presiserer at de som bor fast i fritidsboliger må søke kommunen om bruksendring for å ha rett på strømstøtte.
Dersom du har hatt folkeregistrert adresse på fritidsboligen før 18. januar 2023, kan du allikevel ha rett til strømstøtte. Du må sende en egen søknad til Norgesnett, inkludert en bekreftelse fra skatteetaten. Søk her.
Vi kan ikke behandle søknader om strømstøtte uten at denne dokumentasjonen foreligger.
Hvis du er folkeregistrert på adressen etter 18.01.23 vil du ikke få støtte til fritidsboligen. Du må da søke kommunen om bruksendring til bolig før du har krav på strømstøtte. Strømstøtte gis da fra påfølgende måned.
Støttesatser i perioden desember 2021 – juli 2023
Ingen strømstøtte i august 2023, da strømprisen var lavere enn terskelverdien. Ny timesbasert individuell strømstøtte gjeldende fra september 2023.
Våre kunder kan gå inn på Min Side. og finne sitt kompensasjonsbeløp. Dette gjøres i Prøveavregning. Når fakturaen er ferdigprodusert vil beløpet også fremkomme på denne.
Det er viktig at dere som får faktura rett fra oss, logger inn på Min Side slik at du får registrert ditt kontonummer som du skal motta utbetalt kompensasjon på. Les mer om dette HER
Kunder som har registrert sitt kontonummer vil få utbetalt sitt tilgodebeløp på fakturaens forfallsdato.
Kompensasjonsordning for boligselskaper
I forbindelse med utbetaling av strømstøtte, er boligselskap definert som en fellesbetegnelse for borettslag, eierseksjonssameier, boligaksjeselskap og ikke seksjonerte boligsameier.
Støtten beregnes på samme måte som for vanlige husholdninger, og vi som nettselskap betaler ut støtte automatisk til alle målepunkt vi har registrert på boligselskaper. Vi har ikke tall på antall boenheter tilknyttet boligselskapet og derfor blir støtten utbetalt for hele forbruket. Boligselskapet skal kun ha støtte for inntil 5000k kWh per boenhet.
Det er styret til boligselskapet som selv har ansvar for å kontrollere om man har fått utbetalt for mye støtte, om dette er tilfelle har de en plikt til å melde dette til nettselskapet.
Når boligselskapet har mottatt støtten skal styret:
- Melde til Norgesnett dersom mer enn 20% av oppvarmet areal benyttes av andre enn husholdningene som er i boligselskapet (dette kan være butikker eller annet næringsformål)
- Melde til Norgesnett dersom det samlede forbruket hos boligselskapet er høyere enn 5000kWh per boenhet. Kunder i boenheter med egen måling kommer i tillegg.
Boligselskapet benytter Min Side på våre internettsider for å melde inn dette. Inne på siden velger man Bestille tjenester og deretter Borettslag og sameier.
Har boligselskapet registrert sitt kontonummer som støtten skal innbetales på?
Her også utføres dette i Min Side; velg Bestille tjenester og deretter Registrer kontonummer.
Spørsmål og svar til kompensasjonsordningen for boligselskaper kan du lese om på NVE sine nettsider
Kompensasjonsordning for veksthusnæringen og jordbruket
Det er nå også klart at jordbruket får en egen kompensasjonsordning. Myndighetene har bestemt at Landbruksdirektoratet skal håndtere dette.
Les mer om jordbrukets ordning i Regjeringens pressemelding her
Spørsmål og svar vedrørende kompensasjon
- Trenger jeg å gi beskjed til Norgesnett?
Nei, ordningen vil bli håndtert av ditt nettselskap Norgesnett. Vi kjenner ditt månedlige forbruk, og beregner tilbakebetalingen basert på dette.
- Hva med ordningen for landbruk som har fellesmåler for både næring og privatbruk?
Er måleren registrert som husholdningsforbruk vil forbruket være med i ordningen fra start.
I støtten som utbetales for desember vil alle målepunkt registrert som næring, ikke være omfattet av ordningen.
Olje- og energidepartementet vil etter nyttår i egen forskrift inkludere jordbruk i ordningen.
- Hvordan blir ordningen for borettslag med felles måler?
Fellesmålt forbruk i boligselskap som ikke er registrert som husholdningsforbruk, er ikke inkludert i ordningen fra start.
Olje- og energidepartementet vil etter nyttår i egen forskrift regulere hvordan fellesmålt husholdningsforbruk skal inkluderes i ordningen.
- Trenger man en AMS måler for dette?
Nei, kunder som ikke har en AMS-måler vil få sitt forbruk stipulert som vanlig, og kompensasjonen beregnet ut fra dette.