Kompensasjons-ordning og Min Side

De aller fleste av vår kunder er på gjennomfakturering. I forhold til kompensasjonsordningen vil derfor beløpet overføres til strømleverandøren og tingene går av seg selv.

Norgesnett har allikevel noen tusen kunder som ikke er på gjennomfakturering. Dette betyr at dersom kompensasjonsbeløpet er høyere enn selve nettleien, skal tilgodebeløpet overføres til kundenes konto.

Vi er derfor avhengig av å ha kundenes kontonummer. Vi mangler dessverre kontonummer på flere kunder.

Dersom kontonummer ikke blir registrert, vil tilgodebeløpet bli overført til neste avregningsfaktura.

Les mer om mer dette her og hvordan du oppretter bruker og logger inn på Min Side